Política de privacidad

Última actualización: 25 de octubre de 2026. Vicente Ángel MAMANI RODRÍGUEZ · RUC 10714978468 · [email protected]

Cumplimos la Ley N.° 29733, Ley de Protección de Datos Personales, y su Reglamento (D.S. 016-2024-JUS). Confirma el texto vigente en El Peruano.

Responsable

Vicente Ángel MAMANI RODRÍGUEZ, RUC 10714978468 (marca Hanan Sartorial) · [email protected].

Qué datos guardamos

Para qué los usamos

Para identificarte, autorrellenar tus trámites y permutas, permitir el chat grupal, moderar abusos y atender tus consultas. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Quién ve qué

Cuánto tiempo

Los mensajes del chat se conservan como máximo 30 días. Tus demás datos se guardan mientras tengas la cuenta. Puedes eliminarla en Ajustes, con tu contraseña.

Dónde se guardan

La base de datos y el acceso funcionan con Supabase; el sitio se aloja en Cloudflare, que también aplica una verificación anti-robots al iniciar sesión o crear una cuenta; y los correos de confirmación se envían con Brevo. Sus servidores pueden estar fuera del Perú, por lo que tus datos pueden transferirse al extranjero.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, cancelación y oposición sobre tus datos escribiendo a [email protected]. Si no estás conforme, puedes acudir a la Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales del Ministerio de Justicia y Derechos Humanos.

Cookies y almacenamiento local

Usamos solo lo necesario para que la web funcione: el almacenamiento local de tu navegador (tu sesión, tu avance y tus preferencias) y las cookies técnicas del servicio anti-robots de Cloudflare (Turnstile), que se activan al iniciar sesión o crear una cuenta. Si decides pagar con tarjeta o Yape, la ventana de pago es del procesador de pagos (Culqi), que usa sus propias cookies solo dentro de esa ventana. También guardamos en tu navegador una licencia firmada con tu plan, para saber qué funciones te corresponden. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento, ni analítica de terceros. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; si lo haces se cierra tu sesión y se pierde el avance guardado en ese equipo.

Pagos y planes

Puedes pagar de forma manual (Yape, Plin o transferencia, con el número de operación) o, cuando esté disponible, con tarjeta o Yape a través de Culqi. En el pago manual guardamos el medio, el monto, el número de operación y la fecha. En el pago con Culqi, tus datos de tarjeta o de Yape los recibe Culqi directamente: Pukara no los ve ni los guarda, solo registra que el pago fue aprobado, el monto y el plan activado.

Redactor con IA

El Redactor con IA envía a un proveedor de inteligencia artificial en el extranjero (Anthropic) el texto que pidas redactar o revisar. Antes de enviarlo, tu navegador cambia por marcas los números largos (DNI, CIP, expedientes), los teléfonos, los correos y los nombres que indiques, y las vuelve a poner al recibir la respuesta. Pukara no guarda el contenido de tus documentos ni de tus conversaciones: solo cuántos tokens usaste y cuánto costó. El proveedor puede conservar los datos por un tiempo limitado según sus propias condiciones. No incluyas datos reservados que no quieras compartir. Lo que entrega la IA es un borrador que debes revisar.

Menores de edad

El servicio es para personal policial adulto; no está dirigido a menores de 18 años.

Seguridad

Usamos conexión cifrada, verificación de correo, reglas de acceso en la base de datos y límites de intentos. Ningún sistema es infalible: no compartas tu contraseña.

Cambios

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba.

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